1. GİRİŞ

SentorCraft (şahıs şirketi) olarak “Şirket”, kullanıcılarımızın "Kullanıcı" veya “Veri Sahibi” gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin sunduğu internet sitesi, mobil uygulamalar ve diğer tüm dijital platformlar aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla, nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Sunduğumuz hizmetlerden faydalanarak, bu politikada belirtilen veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve sizlere daha iyi bir deneyim sağlamak amacıyla aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal olarak gerekli hallerde), telefon numarası, e-posta adresi ve ikamet adresi gibi temel bilgiler.
• İşlem Bilgileri: Sunduğumuz hizmetlerden faydalanırken gerçekleştirdiğiniz satın alma işlemleri, hizmet talepleri ve doldurduğunuz iletişim formları aracılığıyla sağladığınız veriler.
• Teknik Veriler: Hizmetlerimize erişim sağladığınızda otomatik olarak toplanan IP adresi, kullandığınız internet tarayıcısı, cihaz türü, işletim sistemi ve erişim zamanı gibi teknik bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Topladığımız kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Üyelik sözleşmesinin kurulması, satın aldığınız hizmetlerin sağlanması ve işlemlerinizin gerçekleştirilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: Faturalandırma, vergilendirme ve yetkili kamu kurumlarının taleplerini karşılama gibi yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
• İletişim ve Destek: Kullanıcı ilişkilerini yönetmek, talep ve şikayetlerinize yönelik destek sağlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizi analiz ederek iyileştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek (açık rızanız olması halinde).

4. VERİ İŞLEMENİN HUKUKİ DAYANAĞI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Şirket'in meşru menfaatleri ve bazı durumlar için verdiğiniz açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz, KVKK ve ilgili diğer mevzuatlara tam uyum içinde yürütülmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yasal sınırlar çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu durumlarda şu taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili Kamu Kurumları: Mahkemeler, savcılıklar ve diğer resmi makamlar tarafından yasal olarak talep edilmesi halinde.
• İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme altyapısı sağlayıcıları, sunucu (hosting) firmaları ve dijital pazarlama ajansları gibi, hizmetlerimizi sunabilmek için destek aldığımız üçüncü taraf firmalar ile (veri gizliliği taahhütleri çerçevesinde).

Veri aktarımları sırasında, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve hukuki önlemler alınır.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, kaybolmasını veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla en güncel teknolojik imkanları kullanarak gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alıyoruz. Veri güvenliği altyapımız sürekli olarak gözden geçirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 

b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 

c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 

d) Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 

e) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, 

f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 

g) Veri düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, 

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

i) Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için Şirketimiz ile [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha detaylı bilgi edinmek için lütfen ilgili "Çerez Politikası" metnimizi inceleyiniz.

9. POLİTİKADAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş metin sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş olursunuz.