1. Taraflar

İşbu üyelik sözleşmesi, SentorCraft (şahıs şirketi) ile Şirket'in sunduğu dijital platformlar (internet sitesi, mobil uygulamalar vb.) üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalanacak olan gerçek veya tüzel kişiler arasındaki şartları ve koşulları düzenlemektedir. (SentorCraft, bir şahıs şirketi olduğundan, ticari unvanında ek bir tüzel kişilik ifadesi yer almamaktadır.)

2. Tanımlar

Hizmet: Şirket tarafından işletilen dijital platformlar aracılığıyla Üyeler'e sunulan her türlü içerik, sanal ürün ve diğer servislerin tamamıdır.
Üyelik: Kullanıcı'nın, Şirket hizmetlerinden faydalanabilmek için oluşturduğu kişisel hesap ve bu hesabı oluşturma sürecidir.

Site: Şirket'e ait olan ve hizmetlerin sunulduğu www.sentorcraft.com alan adlı internet sitesidir.
Kişisel Veriler: Üyelik sırasında veya hizmet kullanımı esnasında Kullanıcı tarafından beyan edilen kimlik, iletişim ve diğer kişisel nitelikteki bilgilerdir.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme, Üye'nin Şirket'e ait platformlarda hesap oluşturma, hizmetleri kullanma ve bu süreçten doğan karşılıklı hak ve yükümlülükleri belirler. Üye, platformlara kaydolarak veya hizmetleri kullanarak bu Sözleşme'de belirtilen tüm şartları peşinen ve gayrikabili rücu olarak kabul ettiğini beyan eder.

4. Üyelik Süreçleri

a) Üyelik oluşturmak isteyen bir kimse, kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz bir şekilde doldurmakla yükümlüdür. 
b) Üye, kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanabilecek her türlü hukuki ve maddi sorumluluk bizzat Üye'ye aittir. 
c) Üyelik hesabının (kullanıcı adı, şifre vb.) güvenliğini sağlamak tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve güvenli bir şekilde muhafaza etmelidir. Hesabın yetkisiz kullanımı durumunda Şirket sorumlu tutulamaz.

d) SentorCraft’a kayıt olabilmek için en az 13 yaşında olmanız ya da ebeveyninizden izin almış olmanız gerekir.

e) Kayıt işlemini tamamladığınızda, Sunucu, Oyun ve Davranış Kuralları’nı kabul ettiğinizi de onaylamış olursunuz.

5. Hizmetin Kullanım Koşulları

a) Şirket, platformları aracılığıyla üyelerine çeşitli dijital içerikler, ürünler ve servisler sunar.

b) Üye, sunulan hizmetleri kullanırken Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki tüm yasal düzenlemelerine, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme hükümlerine tam olarak uyacağını kabul ve taahhüt eder.

c) Üye'nin, hizmetleri yasa dışı amaçlarla, kötü niyetle veya Şirket'in ya da üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek şekilde kullanması kesinlikle yasaktır.

6. Sözleşmenin İhlali ve Üyeliğin Sonlandırılması

a) Üye'nin işbu Sözleşme'de belirtilen herhangi bir maddeye aykırı hareket etmesi durumunda Şirket, Üye'ye bir uyarı gönderme, üyeliğini geçici olarak dondurma veya kalıcı olarak sonlandırma (feshetme) hakkına sahiptir.

b) Şirket, Üye'nin sözleşme ihlallerinden kaynaklanan her türlü zarar, ziyan ve kayıp için tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

c) Üyeliğin feshedilmesi halinde, Üye'ye ait veriler, Şirket'in yasal saklama yükümlülükleri ve veri politikası çerçevesinde silinebilir veya anonim hale getirilebilir.

7. İade ve İptal Koşulları (Dijital İçerik)

a) Cayma Hakkının İstisnası: Üye tarafından satın alınan tüm dijital içerikler ve sanal hizmetler (oyun içi eşyalar, krediler, üyelik paketleri vb.), "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kategorisinde yer almaktadır. İlgili yasal düzenlemeler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ) uyarınca, bu tür ürünlerin doğası gereği iadesi mümkün değildir.

b) Satın Alma ve Onay: Üye, satın alma işlemini tamamladığı anda, dijital içeriğin kendisine anında teslim edildiğini ve bu teslimatla birlikte cayma hakkını kullanamayacağını anladığını ve peşinen kabul ettiğini beyan eder. Bu sebeple, tamamlanan ödemeler için iade veya iptal talebinde bulunulamaz.

c) Yasal Geçerlilik: Bu iade politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak düzenlenmiştir. Üye, hizmeti satın almadan önce bu şartları okuyup anladığını kabul eder.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

a) Şirket, sunduğu hizmetlerin kesintisiz, tam veya hatasız olacağını taahhüt etmez. Teknik arızalar, siber saldırılar, planlı bakım çalışmaları veya mücbir sebeplerden (kontrol dışı gelişmeler) kaynaklanabilecek kesinti ve aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.

b) Hizmetler aracılığıyla üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya içeriklere bağlantı verilebilir. Şirket, bu dış bağlantıların içeriği, güvenliği veya sunduğu hizmetler hakkında herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

c) Şirket, Üye'nin hizmetleri kullanımı neticesinde ortaya çıkabilecek kar kaybı, veri kaybı gibi dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumlu değildir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

a) Site ve diğer platformlarda yer alan tüm özgün materyaller (tasarımlar, metinler, logolar, grafikler, kodlar vb.) Şirket'in fikri mülkiyetindedir ve yasal koruma altındadır.

b) Üye, Şirket'in yazılı ve açık izni olmaksızın bu materyalleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya herhangi bir ticari amaçla kullanamaz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

a) Şirket, gerekli gördüğü durumlarda işbu Sözleşme'nin hükümlerini tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

b) Yapılan değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihten itibaren tüm Üyeler için derhal geçerlilik kazanır.

c) Üye, değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetleri kullanmaya devam ederek güncellenmiş sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki

a) İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü anlaşmazlığın çözümünde öncelikli olarak taraflar arasında iyi niyetli müzakere yolu aranacaktır.

b) Müzakereler sonucunda anlaşmaya varılamaması halinde, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

c) Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

12. Ürünler, Teslimat ve Kullanım Ömrü

a) Dijital Hizmet Niteliği: SentorCraft mağazası üzerinden satın alınan Kredi, VIP Üyelik, Kasa Anahtarı ve oyun içi eşyaların tamamı "Gayrimaddi Dijital Hizmet" kapsamındadır. Satın alım işlemi tamamlandığı an, hizmet oyun içerisinde kullanıcıya otomatik olarak teslim edilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

b) Sezonluk Kullanım ve Sunucu Sıfırlanması (Wipe): Satın alınan tüm üyelikler ve eşyalar, yalnızca işlemin yapıldığı aktif sezon (oyun dönemi) için geçerlidir. Sunucu yönetimi, gerekli gördüğü durumlarda veya sezon bitiminde sunucuyu sıfırlama (wipe atma) hakkına sahiptir. Yeni bir sezon başladığında, önceki sezondan kalan eşyalar, yetkiler ve oyun içi paralar devredilmez ve iade edilmez. Kullanıcı, satın alım yaparken bu sıfırlanma döngüsünü kabul etmiş sayılır.

c) Yasaklanma (Ban) Durumu: Sunucu kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle süreli veya süresiz olarak sunucudan uzaklaştırılan (banlanan) kullanıcılar, hesaplarındaki VIP üyelik, kredi veya eşyalar üzerindeki tüm haklarını kaybeder. Kural ihlali yapan bir kullanıcı, "Hizmet aldım, kullanamıyorum" diyerek iade talebinde bulunamaz.

d) Hatalı Alım ve Sorumluluk: Kullanıcı, satın alım yaparken doğru kullanıcı adını (username) girdiğinden emin olmalıdır. Yanlış kullanıcı adına yapılan yüklemelerden veya yanlış ürün seçiminden SentorCraft sorumlu tutulamaz ve bu durumlarda iade/değişim yapılamaz.

e) Fiyatlandırma Politikası: SentorCraft, mağazada yer alan ürünlerin fiyatlarını, içeriklerini ve özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

EK-1: SUNUCU OYUN VE DAVRANIŞ KURALLARI

a) Haksız Avantaj ve Bütünlük İhlali (Makro ve Hileler): Kullanıcı, oyunun doğal mekaniklerine müdahale eden, sunucu dosyalarında bulunmayan veya diğer oyunculara karşı haksız rekabet ve avantaj sağlayan her türlü 3. parti yazılımı, donanımı veya modifikasyonu (Hile istemcileri, Makro, Auto-Clicker vb.) kullanmamayı kabul eder. Bu tür tespitlerde yönetim, kanıt sunma zorunluluğu olmaksızın hesabı süresiz kapatma hakkını saklı tutar.

b) Oyun Akışını Sabote Etme (AFK ve Farm Kuralları): Oyun ekonomisini veya sunucu performansını olumsuz etkileyecek şekilde bilgisayar başında olmadan (AFK) yapılan her türlü eylem yasaktır. Buna; otomatik blok kırma/koyma, AFK farm yapma veya otomatik komut kullanımı dahildir. Sistem tarafından veya yetkililerce tespit edilen 'İnsan dışı hareketlilik' (otomasyon), hesabın sıfırlanmasına veya süresiz olarak uzaklaştırılmasına yol açar.

c) İletişim ve Topluluk Kuralları (Küfür, Reklam, Siyaset): Sohbet penceresi üzerinden genel ahlaka aykırı, ırkçı, cinsiyetçi, siyasi propaganda içeren veya diğer kullanıcıları taciz edici (zorbalık) içerikler paylaşmak yasaktır. Başka sunucuların, sitelerin veya ticari oluşumların reklamını yapmak (DM dahil) kalıcı uzaklaştırma sebebidir.

d) Hesap Güvenliği ve Çoklu Hesap (Yan Hesap Sınırı): Bir kullanıcı, ana hesabı haricinde en fazla 6 adet yan hesaba (alt account) sahip olabilir. Bu sınırın aşılması, ip üzerindeki tüm hesapların kapatılmasına neden olabilir. Hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır; paylaşılan hesaplarda yaşanan kayıplardan SentorCraft sorumlu tutulamaz.

e) Gerçek Para Ticareti (RMT - Real Money Trading) Yasağı: Sunucu içindeki herhangi bir eşyanın, hesabın veya paranın; gerçek para (TL, Dolar vb.) karşılığında başka bir oyuncuya satılması yasaktır. Tespiti halinde alıcı ve satıcı süresiz uzaklaştırılır (banlanır).

f) Ödeme İtirazı (Chargeback) Yasağı: Kredi kartı veya banka yoluyla yapılan ödemelerde, hizmet kullanıldıktan sonra bankaya 'Harcama İtirazı' (Chargeback) yapılması durumunda, ilgili hesap ve o IP adresine bağlı tüm hesaplar otomatik olarak ve kalıcı şekilde yasaklanır. Ayrıca hukuki yollara başvurulur.

g) Hatalardan Faydalanma (Bug Abuse): Sunucu veya oyun kaynaklı teknik hataları (bug) raporlamayıp, bunları kendi çıkarı için kullanan oyuncuların haksız kazançları silinir ve hesapları kapatılır.

h) Hesap Paylaşımı Yasağı: Kullanıcı hesapları kişiye özeldir. Bir hesabın şifresinin başka şahıslarla paylaşılması veya hesabın birden fazla kişi tarafından ortak kullanılması yasaktır. Paylaşılan hesap üzerinden gerçekleştirilen her türlü kural ihlalinden (hile, küfür vb.) hesabın asıl sahibi doğrudan sorumludur.